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[判断题]
当顾客走到展厅前1米左右时,门童要立即与顾客眼神接触,报以亲切的微笑,对顾客说“欢迎光临”（）
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当顾客走到展厅门前（）左右，接待人员要立即与顾客眼神接触，报以亲切的微笑。
A.２米
B.１.５米
C.１米
D.２.５米
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第4题
关于迎送服务礼仪，表述不当的是
A.为客人开车门时，应用右手拉开车门呈70度角左右。
B.对老人、儿童、残疾客人，应先问候，征得同意后予以必要的扶助。
C.门童应站在靠近大门一侧汽车斜后方1米左右处，向客人告别。
D.宾客下车后，要注意车座上是否有遗落的物品。
第6题
当发生火灾，逃离充满烟雾的房间时，要尽量使头部（)，以减少吸入烟气。A．抬起B．保持与地面1米左右的
当发生火灾，逃离充满烟雾的房间时，要尽量使头部()，以减少吸入烟气。
A．抬起
B．保持与地面1米左右的距离
C．靠近墙壁
D．贴近地面
第7题
2021年10月25日9时左右，在CS2-M18-RY车间，罐车卸完硫酸镍收好卸料管道准备离开时；车间监护人张某发现卸料口箱体封条未拔掉，便去拉罐车卸料口箱体拉环封条；开始拉未完全拉动；此时车辆突然启动，且罐车司机未察觉到车后有人（拉环动作与车辆启动几乎同步）。随后该员工继续单脚顶住卸料口箱体，手拉拉环封条。车辆前行将张某右脚挂住，导致其摔倒在地，并被罐车拖行1米左右，造成张某左脚脚踝肿大；随后该员工走到控制室用应急药品紧急处理，该车间工段长发现后立即向车间领导和安环部汇报了该事件。事后该车间班长邓某送该员工去医院治疗。后经诊断该员工左腓骨远端骨折，导致该事件的原因主要有（）
A.卸料作业无岗位安全培训，卸料岗位安全管理制度缺失
B.车间管理人员对泄料作业过程中没有监管，对作业过程不清楚
C.司机和押运员违反作业规定，未主动告知车间签封封条的完好性，当面进行拆封再行卸料
D.车间监护人员张某违反作业流程，卸料前没有对车辆封条进行检查；待卸料作业结束后罐车准备驶出车间时发现封条未撕掉；冒险站在车后去撕封条
第8题
LNG公交车在使用过程中，以下说法正确的有（）
A.车辆到LNG加注站加液时，要严格遵守加注站的管理，服从加注站的管理，服从加注站的指挥和调度
B.等待加注时两车相距1米以上
C.加液前应让加注站检查人员对车辆进行充装前后安全检查，及时发现安全隐患，立即处理
D.当气量少于20升时，应及时补加
第9题
女性，30岁，某日带孩子去看电影，走到电影院门口发现新种了几棵梧桐树，立即断定这意味着有人要绑架
自己的孩子。住院后她解释说：“梧桐就是无童，这已经足以说明一切了”。此症状是
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A、特殊意义妄想
B、病理象征性思维
C、音联意联
D、妄想性知觉
E、被害妄想
第10题
当顾客在同一个货架停留时间较长时，我们如何做更合适 （）
A．让顾客自由挑选
B．站在顾客1-2M处，关注顾客
C．主要上前询问顾客需要购买什么商品
D．直接走到货架前，取下销售最好的商品进行详细介绍
