B.奇特
C.奇怪
D.奇巧
第1题
顾客对这种抗衰老生物制剂的 作用表示满意。
A.奇绝
第2题
具有抗衰老作用的营养素是乳糖。()
第3题
具有抗衰老作用的营养素是维生素E。()
第4题
A.怀疑
B.误解
C.产品缺点
第5题
具有抗衰老作用的营养素是膳食纤维。()
第6题
具有抗衰老作用的营养素是维生素C。()
第7题
A.不可怀疑顾客,不可让顾客感觉到被怀疑
B.相信顾客说的是事实,对顾客不愉快的体验诚心诚意的表示抱歉
C.沟通中决不能试图证明是顾客的错或者让顾客有这种感觉
第8题
A.预防产后记忆力下降
B.抑制炎症、美容抗衰老
C.预防早产及产后抑郁
第9题
A.漠不关心型
B.软心肠型
C.寻求答案型
D.干练型
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