题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
未使用码上行app乘客借用雨伞、雨衣时，雨伞()，雨衣()，告知客值雨伞归还情况。客值根据客服中心填记的《便民伞归还明细表》，将雨伞()，并做好备注。
未使用码上行app乘客借用雨伞、雨衣时，雨伞（)，雨衣（)，告知客值雨伞归还情况。客值根据客服中心填记的《便民伞归还明细表》，将雨伞（)，并做好备注。
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.姓名
B.身份证号
C.乘客上次是否有未归还的雨伞
D.银行卡号
更多“未使用码上行app乘客借用雨伞、雨衣时，雨伞()，雨衣()，…”相关的问题
第4题
乘客在非付费区使用码上行扫码进站，A站客服通过小黄机查询到行程无异常，二维码过期，应该如何操作（）。
A.请用户充值
B.建议乘客购买单程票进站
C.请用户重启App
D.建议乘客卸载App并重装
第9题
下列关于彩虹便民伞借用服务作业标准中正确的是
A.乘客借伞时，售票岗应使用标准服务用语：您好，请您先填写彩虹便民伞借用收据并支付30元押金。
点击查看答案
B.借用收据“乘客签名”处须让乘客自行签名。
C.填写借用收据完毕，应告知乘客彩虹便民伞借用须知。参考用语：彩虹便民伞押金30元，请您在7天内归还，凭借雨伞和收据，您可在杭州地铁运营线路车站（除1、5号线及XX站外）归还雨伞，同时别忘了取回押金。
D.收取乘客押金后，将借用收据双手递交给乘客。参考用语：请您收好收据，归还时凭此收据退还现金押金。
