题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

客运值班员协助值班站长做好站厅、站台及出入口开站前()检查，并开启电扶梯、垂梯；在SC上执行开

客运值班员协助值班站长做好站厅、站台及出入口开站前（)检查，并开启电扶梯、垂梯；在SC上执行开

站模式；首班车到前，站务员开启出入口卷帘门完毕。首班车到前()到达客服中心，检查设备性能及环境卫生，登录BOM，准备开窗服务。

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第1题

客运值班员上下行末班车到前()，提示站务员做好进站乘客宣传工作，并与值班站长分别在()立岗；

客运值班员上下行末班车到前（)，提示站务员做好进站乘客宣传工作，并与值班站长分别在（)立岗；

待末班车驶离本站后，前往站厅协助站务员检查并确保出站乘客出闸完毕，在SC上执行()；确认站内无乘客滞留，关闭出入口卷帘门。站务员待末班车驶离本站，检查并确保出站乘客出闸完毕，站厅、站台无乘客滞留后，退出BOM，关闭客服中心。

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第2题

站厅岗发现排长队或大客流时及时汇报车控室，协助值班站长、客运值班员做好客流组织工作。（)

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第3题

值班站长和行车值班员、客运值班员、站务员等车站工作人员要认真履行岗位职责，注意观察进站乘客的动态，并按规定要求认真巡视站厅、站台及各出入口，发现可疑的爆炸或毒气物品或在车站逗留、形迹可疑的人要对其进行盘问并及时报告车站驻站民警。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案，下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制车站保安员岗位职责（)。

A.接到车站实施站厅客流控制的通知后，控制安检速度

B.实时监控站厅、站台、出入口客流情况，并协助维持购票乘客秩序

C.接到车站实施站厅客流控制的通知后,协助关闭自动售票机、部分入站闸机，设置双向闸机为单向，在闸机通道处维持秩序

D.接到值班站长临时关闭出入口通知后，协助关闭出入口，并报值班员(行车)

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第5题

（）是车站落实行车组织和客运组织的关键岗位，在值班站长的领导下，具体执行行车和客运组织要求，按照工作流程开展工作，并对当班站务员的工作进行监督指导。在发生设备故障或紧急情况时，协助值班站长进行处理。

A.大客流

B.时钟系统

C.限界

D.值班员

E.站厅

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第6题

防汛抢险中，值班员应做好哪些工作？（）

A.通知值班站长现场查看，确认险情后立即报告行调、电调；

B.安排人员关停相应区域的扶梯、电梯、相应的水阀等设备

C.通知客运值班员、厅巡岗搬运沙袋，广播通知保安、保洁等驻站人员协助抢险

D.将现场概况上报站长、安全管理

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第7题

（)在值班站长的领导下，主管车站客运、票务管理，组织售票岗、厅巡岗、站台岗从事客运服务工作。

A.值班站长

B.行车值班员

C.客运值班员

D.售票员

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第8题

引导员原则上由（）担任，无（）车站由（）担任（站区管理人员立即到站监控）

A.客运值班员;客运值班员;值班站长

B.厅巡岗;厅巡岗;客运值班员

C.站台岗;厅巡岗;客运值班员

D.客运值班员;客运值班员;厅巡岗

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第9题

遇车站站台、雨棚、天桥等建筑物及客运上水和吸污设备、站场供水设施施工而不需封锁线路时，由（）发布准许施工的调度命令

A.车站值班员

B.列车调度员

C.车站调度员

D.值班站长

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第10题

车站日常需对站厅（设施设备、安检区域、通道、卫生间等）、站台（端门、三角间等）、出入口（含10米范围内）、风井、风亭、设备区（管理用房、消防疏散通道等）及其他特殊区域开展巡视，对巡视发现的问题需及时报告车站控制室，由值班站长/行车值班员安排处理（）

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