题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
收费站异常卡处理包括______、______、______处理。
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A.特情处理
B.异常处理
C.无卡处理
D.纸券处理
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第2题
在出口MTC车道，如出现非本系统卡，视同（）处理，如可通过查询粤通卡入口信息确定入口收费站，应按（）进行现金收费，用户有异议，应出具《粤通卡异常处理证明》，如无入口信息，应（），同时出具《粤通卡异常处理证明》。
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第3题
对于丢卡或入口信息异常按联网收费区域内可达最远程计费的，收费员须将车道收费系统的（）等全部内容记录在《收费异常处理证明》上，以便调查取证及处理工作。
A.异常原因
B.查询情况
C.处理结果
D.收费站
第4题
案例描述:车辆领取 CPC 卡通行高速公路收费站,在行驶至某收费站出口车道时,所持 CPC 卡无法正常读取卡内信息。（1-）CPC 卡通行异常包括哪些情况（）
A.车牌不一致
B.车型不一致
C.#REF
D.入口时间超时
E.无效入口站编码
第5题
在出口MTC车道，如出现非本系统卡，视同丢卡车处理，如可通过查询粤通卡入口信息确定入口收费站，应按查明的入口进行现金收费，用户有异议，应出具《粤通卡异常处理证明》，如无入口信息，应按最远程进行现金收费并收取通行卡工本费，同时出具《粤通卡异常处理证明》。（）
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第10题
关于纸质通行券的使用，以下描述中正确的有（）。
A.纸质通行券主要用于联网路段收费系统发生故障，无法进行正常的通行卡收费操作，经联网区域内各路段业主同意后由区域中心通知启用或停用
B.某收费站出口车道故障时，区域内其他收费站入口应发放纸质通行券，停发IC卡
C.某收费站入口车道故障时，应发放纸质通行券，区域内其他收费站出口回收纸质通行券，手工操作收取通行费
D.出入口通行券异常操作与出入口通行卡异常操作流程基本相同
