收集客户信息的内容包括基本信息、商务信息、个性化信息、家庭成员信息、客户意愿信息等。（)

A网络商务的采集和企业信息的收集

B客户信息的收集

C客户信息的收集和企业信息的收集

D网络商务信息的采集和企业信息的收集

A.基本信息

B.商务信息

C.联系信息

D.用电信息

A.客户服务

B.客户基本信息收集

C.客户RFM模型建立

D.客户分类

A.个人基本信息

B.信用交易信息

C.特殊交易

D.特别记录

E.客户本人声明

A.个人基本信息

B.信贷信息

C.特殊交易

D.特别记录

E.客户本人声明

A.个人基本信息

B.信用交易信息

C.特殊交易

D.特别记录

E.客户本人声明

A.个人、家庭基本信息

B.学习成绩信息

C.学习习惯、学习能力信息

D.健康信息