第1题
第2题
第3题
A.KOLB循环
B.全面质量管理
C.Kaizen循环
D.PDCA循环
第4题
A.4M是全面质量管理的一种方法
B.4M是影响生产质量的影响因素
C.4M因素中,设备是最重要的因素
D.4M因素中不包括环境
第5题
第6题
第7题
A.用户满意
B.无差错生产
C.企业自身的持续改进
D.全面质量管理
E.定置管理
第8题
A.重视人的因素
B.强调全员参加
C.全过程控制
D.重点管理
E.全企业实施
第9题
第10题
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