A.谁能最大限度地引导市场消费，谁能最大限度地创造顾客需求，谁就拥有市场。
B.产品的质量固然重要，但是顾客的需求更为实际，质量的定义发生根本性变化，从“满足设计需求”转变成“满足顾客需求”。
C.日本丰田公司于70年代采用QFD后，取得巨大经济效益，新品开发成本下降61%，开发周期缩短1/3，产品质量改进明显。
D.是企业落实全面质量管理，对产品加工过程实施质量控制的有效工具。
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第1题
A．在美国，福特公司1985年率先采用QFD法
B．丰田公司于20世纪70年年代后期使用QFD取得了巨大的经济效益
C．质量功能展开于20世纪70年代起源于日本的三菱重工
D．水野滋提到的QFD，后来被称为广义QFD
第3题
A．多功能综合小组是与QFD项目有关的部门管理人员、专业技术人员等组成的临时性组织机构。
B．小组负责人由具有权威性和协调能力的较高级别负责人担任。
C．没有必要邀请顾客代表参加。
D．多功能小组的大小与项目大小及复杂程度有关。
第4题
A．QFD把顾客对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程共计。
B．QFD包括横向展开和纵向展开两种模式，前者叫赤尾模式、后者叫四阶段模式。
C．QFD将生产中可能出现的问题提前揭示，以达到多元设计、多元改善和多元保证的目的。
D．企业应用QFD可以降低开发成本、缩短开发周期、改进产品质量。
第5题
A．QFD是提高我国制造企业市场竞争能力的有效手段
B．QFD的标准化、正式化
C．QFD的应用领域不断拓宽
D．智能化、集成化计算辅助QFD应用环境的出现
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