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[单选题]

服务组织在市场上的____也是影响客户期望的重要因素之一。

A.口碑

B.广告

C.宣传

D.价格

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第1题

部署实施验收阶段中可能存在的风险和控制有()。

A.服务级别协议中的验收准则或标准不够清晰,导致项目缺乏准确的依据来进行验收

B.未提供部署实施期报告,部署实施期报告也是很重要的一个交付物,包括部署实施回顾会议的资料,都是部署实施阶段的交付物,并且是部署实施成功收尾的标识。

C.服务验收的准备不充分,是指对于与部署实施计划有出入的交付物或活动,一定要准备与之对应的书面说明,并在部署实施回顾过程中与客户沟通以取得支持,否则会对验收结果造成很大的影响。

D.项目文档资料不规范,如格式和风格不统一,甚至出现疏漏,导致客户对项目质量存有疑虑,使部署实施无法验收。

E.客户的主管领导或主管部门组织结构发生变动后,客户本应承担的收尾责任缺失,导致客户项目收尾无法启动或进行。

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第2题

甲飞机制造公司是全球航空航天业的领袖公司,也是世界上最大的民用和军用飞机制造商。公司成立至今已有上百年历史,客户对其品牌认知度高,在全球航空业市场上拥有颇高的占有率,拥有生产技术专利,资金充沛。根据以上信息,可以判断该企业拥有的无形资源包括()。

A.资金

B.组织经验

C.生产设备

D.品牌

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第3题

套利定价理论的假设条件包括()。

A.投资者既是追求收益的也是厌恶风险的

B.所有证券的收益都受到一个共同因素的影响

C.投资者具有单一投资期

D.投资者能够发现市场上是否存在套利机会,并利用该机会进行套利

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第4题

APT模型的假设中,()是对投资者偏好的规范。

A.投资者是追求收益的,同时也是厌恶风险的

B.所有证券的收益都受到一个共同因素的影响

C.投资者的投资为复合投资期

D.投资者能够发现市场上是否存在套利机会,并利用该机会进行套利

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第5题

套利定价理论的基本假设不包括()。A.投资者能够发现市场上是否存在套利机会,并利用该机会进行套

A.A.投资者能够发现市场上是否存在套利机会,并利用该机会进行套利

B.B.所有证券的收益都受到一个共同因素的影响

C.C.投资者的投资为复合投资期

D.D.投资者是追求收益的,同时也是厌恶风险的

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第6题

套利定价理论的假设条件包括()。 A.投资者是追求收益的,同时也是厌恶风险的 B.所有证券的收益
都受到一个共同因素的影响 C.投资者具有单一投资期 D.投资者能够发现市场上是否存在套利机会,并利用该机会进行套利

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第7题

APT模型的假设中,()是对收益形成机制的量化描述。

A.投资者是追求收益的,同时也是厌恶风险的

B.所有证券的收益都受到一个共同因素的影响

C.投资者的投资为复合投资期

D.投资者能够发现市场上是否存在套利机会,并利用该机会进行套利

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第8题

()是指一项服务中基础或最重要的部分,也是服务在市场上得以存在的原因。
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第9题

套利定价理论的假设条件包括()。 A.投资者是追求收益的,同时也是厌恶风险的 B.所有

套利定价理论的假设条件包括()。

A.投资者是追求收益的,同时也是厌恶风险的

B.所有证券的收益都受到一个共同因素的影响

C.投资者具有单一投资期

D.投资者能够发现市场上是否存在套利机会,并利用该机会进行套利

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