题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
号码实名标识为______,说明客户信息通过身份证阅读器读取二代身份证、并通过公安联网核验;
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbcn/h5/images/tips_org.png)
第3题
第5题
A.营业受理 -〉综合查询 -〉用户业务受理历史查询 -〉备注
B.营业受理 -〉查询业务 -〉客户资料综合查询 -〉客户信息 -〉实名方式显示为未实名
C.营业受理 -〉综合查询 -〉用户资料综合查询 -〉实名标识显示为未实名
D.营业受理 -〉查询业务 -〉客户资料综合查询 -〉业务历史信息 -〉备注
第6题
A.实名制必贴物料有6种
B.授权牌无需每日扫码核查授权牌信息是否正确,只需要在在店内醒目位置粘贴即可
C.投诉客户到店要求将非本店的号码卡做实名制,为了避免客户投诉,直接为客户办理实名登记
D.一名老人客户到店要求办理号码卡,并表示帮朋友开的,自己不用。可为该客户售卡
第7题
A.客户端上绑定用户本人银行卡认证,3分钟内认证完成
B.只上传身份证,2个工作日完成实名认证
C.打客服电话提供身份证信息申请认证,等客服回复4
D.以上说法均不正确
第8题
第10题
A.用户在申请地(指客户申请移动业务异地销户所在省份)负责客户实名核验和申请单填写
B.号码归属地营业厅在接到销户工单后,由异地销户专席负责判断申请销户客户信息与历史办理移动业务的客户信息是否一致
C.并计算需要客户补缴或退回的费用,通知客户完成费用处理后实施移动业务销户动作
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