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[判断题]
客单价是指报告期内顾客在自营加油站便利店中购买非油商品和服务的平均消费金额。（)
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A.平均消费金额
B.消费金额
C.平均消费次数
D.消费次数
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第5题
8月份，某分公司高速公路服务区第一加油站便利店，油品销售金额是1亿元，加油笔数日均1500笔。非油品销售额是350000元，毛利率25%，POS显示商品交易笔数10000笔，客单价50元。求进店消费率。
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第7题
发生一般食品安全事故后，消费者在便利店现场出现吵闹、打骂等现象，营业员应（）
A.应将消费者引导至办公区进行处理
B.报告加油站站长
C.向顾客耐心解释原因并安抚其情绪
D.按照顾客要求进行赔偿
