题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户可以直接提交申请,无需先做征信授权。()
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第4题
B.若客户表示还款困难的,可引导客户还最低还款额,以免影响征信
C.若客户仍不接受,坚持表示近期还款困难,无法一次性偿还,但有还款意愿,对于卡片及账户状态正常、无逾期且各层级无控制授权类交易的锁定码,可根据账户实际情况,引导客户申请办理消费分期或账单分期,以缓解还款压力
D.无需做任何解释,直接登记求助/建议/表扬-催收及还款-协商还款去反映客户问题
第8题
B、30天后可做销户申请撤销,撤销后贷记卡可正常使用
C、若手工输入卡号,无需主管授权
D、授权柜员无需核对柜员录入信息及核实客户身份即可授权通过
第10题
A.提供银行开具的由于年费导致的逾期证明
B.提供详版征信报告,证明该逾期是1年前发生的且逾期金额小于1000元
C.提供详版征信,证明该逾期是六个月之前发生小于1000元
D.无需提供证明直接申请
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