题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

快运公司95572客服平台电话向客户提供()等服务。

A.查询

B.投诉

C.办理

D.退货

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“快运公司95572客服平台电话向客户提供()等服务。”相关的问题

第1题

《高铁快运业务管理办法》(铁总运〔2016〕220号)规定,快运公司应向高铁快运客户提供全程追踪信息服务,追踪信息应通过中国铁路()提供客户查询服务。

A.12306

B.95306

C.快运公司95572客服平台

D.12315

点击查看答案

第2题

目前货物快运客户可在上海局管内办理站营业厅办理;也可通过()提报办理需求,并根据服务指南完成货物交付等托运手续。

A.登录12306网站

B.拨打12306客服电话

C.95572客服电话

D.微信平台

点击查看答案

第3题

“我要发货”受理渠道不接受客户提出的行李包裹、小件快运需求,可以拨打中铁快运客服电话95572办理()
点击查看答案

第4题

目前可通过95306客服电话和网站、95572客服电话、中铁快运股份有限公司网站、铁路营业门店等多种渠道办理高铁货运业务()
点击查看答案

第5题

《高铁快运业务管理办法》(铁总运〔2016〕220号)规定,快运公司应按照敞开受理要求,提供电话、网络、移动终端等多服务渠道受理客户的咨询、查询、下单、投诉、理赔等业务。()
点击查看答案

第6题

移动公司若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响客户业务正常使用的,提前()将割接信息发布到各省公告系统,用户电话咨询过程中,客服人员向用户提供信息通告服务。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

点击查看答案

第7题

证券投资咨询服务是指证券公司依托本公司或其他证券公司、证券研究机构的研究分析成果,利用公司网
络平台、电子邮件、手机短信、电话咨询及投资刊物等方式向客户提供研究报告及投资咨询服务。 ()

点击查看答案

第8题

根据《山东保监局关于规范山东人身保险公司经营管理有关事项的通知》(鲁保监发〔2014〕30号),以下关于优化保单信息提示及查询服务说法错误的是()。

A、公司应在保单生效或变更后,及时通过手机短信、电子邮件等方式,向投保人发送保险公司名称、保险产品名称、保险期间、生效日期、客服电话等内容。

B、公司应通过客服电话、网络、柜面等途径向投保人提供保单信息查询服务。

C、公司提供保单信息查询服务前,应通过核对被保险人姓名、身份证号码、保单号等有效措施识别客户身份。

D、公司对在提供保单信息查询服务时发生的客户咨询、投诉以及发现的保单信息与实际不符等问题,指定专门部门及时进行有效处置,及时排除风险隐患。

点击查看答案

第9题

某公司未经国务院或证监会的批准,自行设计组织原油期货交易,希望你向自己的客户介绍该平台,客户参与该平台的资金起点低,介绍成功后公司支付的费用诱人,你应当怎么做?()

A.向自己的客户推荐,为双方牵线搭桥

B.本人不出面,仅向A公司提供可能会参与的客户电话,偷偷拿介绍费

C.果断拒绝,不拿自己的期货职业生涯冒险,并及时提示客户小心非法期货活动陷阱

D.趁着平台刚建立,投一些钱进去炒原油,会有后来的投资者接盘的

点击查看答案

第10题

小明“双十一”在淘宝购物后收到自称客服人员的电话,对方称因物流压力过大商品不能按时发货,向小明索要QQ称要提供补偿,小明应该()

A.在淘宝向客服核实

B.申请退货

C.向其提供QQ

D.应该是骗子,正规网购平台不会通过电话或短信方式进行退货

点击查看答案
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信