题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
快运公司95572客服平台电话向客户提供()等服务。
A.查询
B.投诉
C.办理
D.退货
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
第1题
A.12306
B.95306
C.快运公司95572客服平台
D.12315
第2题
A.登录12306网站
B.拨打12306客服电话
C.95572客服电话
D.微信平台
第6题
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时
第7题
第8题
A、公司应在保单生效或变更后,及时通过手机短信、电子邮件等方式,向投保人发送保险公司名称、保险产品名称、保险期间、生效日期、客服电话等内容。
B、公司应通过客服电话、网络、柜面等途径向投保人提供保单信息查询服务。
C、公司提供保单信息查询服务前,应通过核对被保险人姓名、身份证号码、保单号等有效措施识别客户身份。
D、公司对在提供保单信息查询服务时发生的客户咨询、投诉以及发现的保单信息与实际不符等问题,指定专门部门及时进行有效处置,及时排除风险隐患。
第9题
A.向自己的客户推荐,为双方牵线搭桥
B.本人不出面,仅向A公司提供可能会参与的客户电话,偷偷拿介绍费
C.果断拒绝,不拿自己的期货职业生涯冒险,并及时提示客户小心非法期货活动陷阱
D.趁着平台刚建立,投一些钱进去炒原油,会有后来的投资者接盘的
第10题
A.在淘宝向客服核实
B.申请退货
C.向其提供QQ
D.应该是骗子,正规网购平台不会通过电话或短信方式进行退货
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!