题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
电话接待中,不必征得客户许可,应在挂断电话后第一时间发送短信。()
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第3题
A.记录来电客户的.需求,并填写《客户电话来访登记表》
B.挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内
C.记录来电者基本资料
D.房地产经纪人为客产解答问题时,应尽可能使用口头语
E.感谢来电者
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