题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
容户消费了某企业的产品或服务之后再次消费,此时客户满意度的衡量指标是（）
A.美誉度
B.知名度
C.回头率
D.销售力
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A.美誉度
B.知名度
C.回头率
D.抱怨率
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第2题
如果一个人消费了某种物品或服务，减少了其他人对该物品或服务的消费，可以说这种物品或服务是
A.具有消费上的竞争性
B.具有消费上的排他性
C.具有消费上的非竞争性
D.具有消费上的非排他性
第3题
如果一个人消费了某种物品或服务，减少了其他人对该物品或服务的消费，可以说这种物品或服务是（）。
A.具有消费上的竞争性
B.具有消费上的排他性
C.具有消费上的非竞争性
D.具有消费上的非排他性
第9题
某新顾客首次在18年12月31号消费了25000元，第二天19年1月1日又消费了5000元，他还需要消费多少元成为凤凰会员（）
A.0元
B.10000
C.25000元
D.30000元
