题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

成功联系客户（含非本人接听)，除需回拨情况外，不论当通电话是否成功办理分期，均选择“已与客户沟通，外拨成功结束”。（)

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第1题

外呼营销中无论分期是否办理成功，只要客户未提及撤销问题，业务代表主动告知，质检均按照Z15（引导客户撤销分期)评判。（)

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第2题

外呼营销中无论分期是否办理成功，只要客户未提及撤销问题，业务代表主动告知，质检均按照Z15（引导客户撤销分期)评判。（)

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第3题

客户服务代表因客户通话、无应答或系统呼叫失败原因无法回拨成功时，需继续对客户回拨二次，每次间隔时限为（）

A．10分钟；

B．15分钟；

C．20分钟；

D．30分钟；

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第4题

外呼结果为“待重拨”的客户，应按照三天四呼进行后续联系，如外呼结果为“待回拨”的客户，无论外呼情况如何，一律按照三天九呼进行后续联系。（)

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