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[单选题]

检查动作规范,(),自觉使用文明执勤用语,不说服务忌语,不推拽旅客。

A.热情服务

B.态度和蔼

C.文明检查

D.真情为本

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第1题

安检人员在执勤时,应当遵守()

A.执勤前不吃有异味食品、不喝酒,执勤期间应举止端庄,不吸烟、不吃零食

B.态度和蔼,检查动作规范,不得推拉旅客

C.自觉使用安全检查文明执勤用语,热情有礼,不说服务忌语

D.按章办事,耐心解释旅客提出的问题,不得借故训斥、刁难旅客

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第2题

民航安检员执勤应当遵守下列规定()。

A.检查动作规范,态度和蔼,自觉使用文明执勤用语,不说服务忌语,不推拽旅客

B.爱护旅客的行李物品,检查时轻拿轻放,不乱翻、乱扔,检查完后主动协助旅客整理好被检物品

C.尊重旅客的宗教风俗习惯,不取笑、议论旅客的外貌穿着举止,遇事不围观

D.严格按章办事,规范细致解答旅客提出的问题,不得借故难旅客

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第3题

交通警察在道路上执勤执法时应做到()

A.警容严整、举止端庄、语言文明、动作规范

B.查纠违法行为时应先敬礼,使用规范用语

C.查处违法行为时应当严格执行有关规定,文明执法

D.依法扣留车辆时应保证被扣留车辆的安全

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第4题

安检人员在执勤中应自觉使用文明执勤用语,热情有礼,不说服务忌语。不对旅客外貌举止进行议论,不准与旅客发生冲突()
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第5题

安检人员要自觉摆正安全检查与文明执勤服务的关系,做到执勤仪态美,执勤行为美,执勤语言美规范文明执勤的管理,塑造安检队伍良好的文明形象。()
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第6题

安检人员要自觉摆正安全检查与文明执勤服务的关系,做到执勤仪态美,执勤行为美,执勤语言美规范文明执勤的管理,塑造安检队伍良好的文明形象()
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第7题

为切实落实“真情服务”要求,践行“中国服务”,引导各级员工自觉摆正()与()之间的关系,切实提升安检品质,展现“国门安检”形象,特制订北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范。

A.安全检查

B.安全检查规范

C.文明执勤服务

D.安检服务

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第8题

安检人员成年累月地与祖国和世界各地旅客交往,一言一行影响着中国民航形象,也影响国家和民族的声誉,每个员工都要自觉摆正安全检查与文明执勤服务的关系,摆正个人形象与国家民族声誉的关系,纠正粗鲁、生硬等不文明的检查行为,做到(),规范文明执勤的管理,塑造安检队伍良好的文明形象。

A.执勤姿态美

B.执勤行为美

C.执勤语言美

D.执勤队伍美

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第9题

146为切实落实()要求,践行(),引导各级员工自觉摆正安全检查与文明执勤服务之间的关系,切实提升安检品质,展现“国门安检”形象,特制订北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范

A.真情服务

B.国门服务

C.中国服务

D.优质服务

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