题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
检查动作规范,(),自觉使用文明执勤用语,不说服务忌语,不推拽旅客。
A.热情服务
B.态度和蔼
C.文明检查
D.真情为本
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A.热情服务
B.态度和蔼
C.文明检查
D.真情为本
第1题
A.执勤前不吃有异味食品、不喝酒,执勤期间应举止端庄,不吸烟、不吃零食
B.态度和蔼,检查动作规范,不得推拉旅客
C.自觉使用安全检查文明执勤用语,热情有礼,不说服务忌语
D.按章办事,耐心解释旅客提出的问题,不得借故训斥、刁难旅客
第2题
A.检查动作规范,态度和蔼,自觉使用文明执勤用语,不说服务忌语,不推拽旅客
B.爱护旅客的行李物品,检查时轻拿轻放,不乱翻、乱扔,检查完后主动协助旅客整理好被检物品
C.尊重旅客的宗教风俗习惯,不取笑、议论旅客的外貌穿着举止,遇事不围观
D.严格按章办事,规范细致解答旅客提出的问题,不得借故难旅客
第3题
A.警容严整、举止端庄、语言文明、动作规范
B.查纠违法行为时应先敬礼,使用规范用语
C.查处违法行为时应当严格执行有关规定,文明执法
D.依法扣留车辆时应保证被扣留车辆的安全
第7题
A.安全检查
B.安全检查规范
C.文明执勤服务
D.安检服务
第8题
A.执勤姿态美
B.执勤行为美
C.执勤语言美
D.执勤队伍美
第9题
A.真情服务
B.国门服务
C.中国服务
D.优质服务
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