公共关系是这样一种管理功能，它建立并维护一个组织和各类公众之间的（）。

A．卡特利普和森特

B．雷克斯•哈罗

C．詹姆斯•格鲁尼格

D．蔡尔滋

公共关系的目标是协调一个组织和它的各类公众之间的关系。()

A．咨询决策

B．收集信息

C．传播沟通

D．教育引导

公共关系状态--即一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。它既是组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动的结果。()

A．通过宣传与一般公众建立的关系，社会组织向其公众报告它的活动、政策等情况，企图建立有利的公众舆论的职能

B．公共关系是一种管理哲学，在所有的决策和行动上，都以公众的利益为前提

C．公共关系是以相互满意的双向传播为基础，以好名声和负责任的行为影响舆论的有计划的努力

D．公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展