交谈时的倾听认知技巧包括（）。

A.专心

B.引导案主交谈

C.用心倾听

D.适时地作出反应

E.案主占主导地位

团队沟通技巧包括()

A有效倾听的技巧

B有效诉说的策略和技巧

C使交谈顺畅进行的技巧

D团队决策沟通技巧

A.主动介绍

B.耐心倾听

C.真诚理解

D.保护隐私

E.适时使用幽默

A.不怕苦，不胆怯

B.保持沉默

C.诱导法

D.适当倾听，适时恭维

E.严格限制交谈时间

A.信息明确

B.组织结构完整

C.及时性

D.非正式沟通策略

E.重视交谈与倾听技巧的原则

A.参与

B.倾听

C.核实

D.鼓励

E.阐释

A.真诚，热情，耐心

B.善于倾听

C.及时回应，经常赞美

D.打断对方谈话

A.参与

B.沉默

C.提问

D.倾听

E.核对

A.注意倾听

B.呈现事实

C.引导话题延续

D.核实自己的感觉

E.与患者合作与分享

A.要认真倾听,接纳、尊重照护对象

B.要注意运用非语言沟通技巧

C.交谈时语言必须用专业术语

D.交谈时要语言简练、放慢语速

E.要取得照护对象的充分信任