回单确认环节，如工单处理内容表示非供电资产，应对以下哪一项进行确认？（)

在整个故障处理流程中，集中监控坐席无需参与以下哪一环节：（)

一般故障工单，回单之后，工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”，此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落，下步工单流转动作为：故障确认或归档。如果是告警自动派发工单，回单之后进入（)状态;如果是人工受理的工单，回单之后进入“故障确认”状态

运维监控系统中，工单处理完毕后，进行（)。

NOC工作中电信集团网络保障工单结单及时率：参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在（）分钟内对该工单进行确认和结单处理。

所有工单在回单确认环节任何人员均可以提交。（)