发送名片时以下哪些说法是正确的（）

A.接过名片后，先向对方致谢，然后要将其从头至尾默读一遍，遇有显示对方荣耀的职务、头衔不妨轻读出声，以示尊重和敬佩

B.接受他人名片时，不论有多忙，都要暂停手中一切事情，并起身站立相迎，面含微笑，双手接过名片

C.接受了他人的名片后，应当即刻回给对方一枚自己的名片

D.接到他人名片后，切勿将其随意乱丢乱放、乱揉乱折，而应将其谨慎地置于名片夹、公文包、办公桌或上衣口袋之内

A.名片不准随便进行涂改

B.名片可以放在钱包、裤袋之内

C.递名片时，应当首先由位高者向位低者发送名片

D.不要用左手递交名片

A.接受他人名片时应使用谦词敬语

B.接受名片时应使用双手捧接，或以右手接过，不要只用左手接

C.他人递送名片给自己时应起身站立，面带微笑，目视对方

A.接受名片时应该双手捧接，或以右手接过

B.起身站立，面含微笑，目视对方

C.接过名片后，当即要从头至尾将其认真默读一遍，意在表示重视对方

D.接受他人名片时，应口头道谢

E.看过名片后，应细心地放入上衣口袋或者名片夹中

A.左手递

B.正面向上

C.字的方向朝向自己

D.右手递

A.双手递接

B.面带微笑

C.尊者先递

D.马上收起

A.接过他人名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声

B.若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方

C.接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片

D.向多人递送名片。一定要按由尊而卑的顺序依次递送

A.接过他人名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声

B.若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方

C.接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片

D.向多人递送名片。一定要按由尊而卑的顺序依次递送

A.客户致电办理销户，符合销户挽留条件的，根据不同卡种及销户原因进行针对性挽留（优先使用消费返刷卡金策略挽留）

B.消费返刷卡金策略按客户级控制，一个客户仅能申请一次。为进一步控制客户多次使用该挽留策略，若客户名下存在多张卡片的，需一并添加销户挽留标志

C.减免未出年费策略仅适用于参加消费返刷卡金活动的客户，且年费金额小于等于580元。若客户名下有多张卡片时，可分别操作减免

D.对使用消费返刷卡金挽留策略的，挂机后需通过CSR向客户发送消费返刷卡金短信模板，提示客户消费规则及活动生效时间

双方交换名片时，应当首先由位高者向低者位发送名片，再由后者回复前者。()