题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
与顾客初次见面时,用谈论利益、提出问题或赞美顾客等方法是为了()
A.促成行动
B.激发顾客购买欲望
C.吸引潜在顾客注意
D.唤起顾客兴趣
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.促成行动
B.激发顾客购买欲望
C.吸引潜在顾客注意
D.唤起顾客兴趣
第2题
A.用谦恭式握手礼的人往往性格懦弱
B.拉臂式握手常是社会地位较高者与社会地位较低者握手时采用的形式
C.“死鱼式”握手这种人或生性懦弱或对人冷漠无情
D.初次见面时,最好不要“手套式”握手
第3题
A.用谦恭式握手礼的人往往性格懦弱
B.拉臂式握手常是社会地位较高者与社会地位较低者握手时采用的形式
C.“死鱼式”握手这种人或生性懦弱或对人冷漠无情
D.初次见面时,最好不要“手套式”握手
第5题
A.在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼。
B.拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱 。
C.吻手礼的接受者仅限于已婚女性。
D.合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间。
第7题
A.在公众场合,应避免高声谈笑
B.在顾客面前,同事之间不以不雅绰号相称,不可互相嬉笑打闹或怒骂
C.在顾客面前避免使用专业术语,或与服务无关之内容
D.未经授权,不可与顾客谈论公司政策、业务、发展计划和个人薪酬
E.避免在顾客面前谈及政治、宗教、种族及个人隐私等敏感话题
F.顾客离开时使用标准礼貌用语送别
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!