因邮寄账单丢失、退信、污损、回单验印不符、电子账单转纸质等情况需补打及重发账单的，原则上由对账中心进行补打，营业网点和客户管理部门应配合做好客户补打申请受理、账单邮寄地址更新等工作()此题为判断题(对，错)。

A.签订协议

B.账单制作与发送

C.退信处理

D.催收处理

E.回执回收及不符处理

A.3

B.5

C.8

D.10

A.不可以通过邮寄方式进行对账

B.收到对账单位加盖预留印鉴的《银企余额对账单》回执，通过验印有效的，则可作为有效对账，否则视为无效对账，需重新进行对账

C.通过邮寄方式进行对账，保留邮寄凭证的视为对账成功

D.只要通过邮寄方式寄出对账单，即视为对账成功

A.对账频率默认为银行频率，按季发送账单

B.对账方式默认为纸质账单委托投递

C.回单签章类型默认为使用预留印鉴、单位公章、财务专用章三者任一

D.邮寄地址(含邮编)默认为单位登记注册地址;邮寄联系人默认为单位财务负责人或联系人

A．开户机构柜面派发对账单，客户前往柜面交回对账回执

B．开户机构通过电子回单箱派发对账单，客户前往柜面交回对账回执

C．开户机构上门派发对账单给客户并收回对账回执

D．邮寄对账单给客户，并委托邮政局回收对账回执

E．邮寄对账单给客户，客户前往柜面交回对账回执

A.负责纸质账单的打印及档案管理工作

B.负责纸质账单的下发登记

C.负责督促存款人及时完成对账工作

D.负责纸质对账单的图像采集、信息补录、验印及对账结果登记等工作

E.负责对余额不符的账单进行后续处理

F.负责电话对账及相关信息的登记、维护

A.由分行运营管理部对账人员审核回执要素是否齐全

B.在对账系统中进行影像采集及回收处理并进行验印

C.印鉴及余额核对无误后，专人归档保管

D.印鉴核对不符时，分行运营管理部应重新发送至客户加盖正确印鉴