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[主观题]

自助销户办理渠道:(),进入我要办理-业务办理-“自助销户”/“已销号码缴费”界面办理。

自助销户办理渠道:(),进入我要办理-业务办理-“自助销户”/“已销号码缴费”界面办理。

A、登录中国移动手机营业厅App

B、关注及绑定“中国移动10086”微信公众号

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第1题

可以办理小额账户销户的的业务渠道有()。

A.柜面

B.网上银行

C.电话银行

D.自助机具

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第2题

由代理人代理开立的绿卡,被代理人需持绿卡及有效身份证件到()等渠道办理卡片激活业务,不允许代办()

A.全国任一网点柜面

B.移动展业

C.电视银行

D.自助设备

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第3题

通过()渠道办理延迟汇款撤销后,我行会向客户发送短信通知

A.网银

B.手机银行

C.自助机具

D.智能柜员机

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第4题

客户进入网点后,客户经理询问其办理业务类型后,将其引导至自助区办理业务,过程中可向客户介绍我行信用卡()。

A.信用卡产品

B.信用卡优惠活动

C.申请渠道

D.申请材料

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第5题

以下业务不纳入查证核实范围()。
以下业务不纳入查证核实范围()。

A.客户通过网上银行等电子渠道自助发起的支付业务

B.由系统自动完成账务处理的支付业务

C.系统内同一客户号下不同存款账户之间的款项划转

D.增资、验资成功销户转本行活期存款账户的支付业务

E.单位法人亲临营业网点办理对公结算帐户开户业务

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第6题

九要素不规范的客户必须前往网点才可以维护,无法通过任何自助渠道办理。()
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第7题

通过电子渠道非面对面为个人办理Ⅱ、Ⅲ类户销户时,绑定账户已销户的,要重新验证个人身份信息后并绑定新的账户,将Ⅱ、Ⅲ类户资金转回新绑定账户后再办理销户()
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第8题

办理个人贷款"网贷通"网上银行自助放款的流程包括()

A.借款人登录网上银行,进入“网上贷款”---“我的贷款”页面,点击合同操作中的“自助放款”。

B.插入U盾验签

C.选择放款卡号,录入贷款金额和贷款期限,并签署贷款用途声明

D.输入密码,确认放款

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第9题

以下销户步骤错误的是:()?

A、通过待销户手机号、密码登录手机营业厅,选择服务-办理-销户业务

B、用户点击“销户”菜单,如果用户欠费或者当前可用预存款小于50元,页面会提示用户去充值,无法进行下一步。

C、用户符合销户条件,进入销户首页如下图所示,选择销户原因(单选)。用户点击“你可能需要”可进入一次维系页面。用户可自主选择目标产品。

D、用户点击“下一步”,进入用户须知界面,必须勾选“我已阅读并同意用户须知”

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第10题

虚拟账簿可以在线上自助办理开户、销户业务()
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