题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

成交不卖的黄牌处罚,申诉时需要提供的证据有?()

A.考试成绩截屏

B.若卖家主动挽回订单且买家重新下单,请在站内信备注重发单号及有效底单

C.若忘记填写单号,请及时将单号通过站内信给到买家并提供有效的底单

D.若买家原因导致的成交不卖,需提供买卖家双方站内信截图

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第1题

在买家下单后发现产品价格设置错误,不是故意成交不卖,是否可以免除黄牌处罚?

A.一张黄牌处罚对账户影响不大,不申诉也无所谓

B.不可以,订单价格设置错误是卖家责任,不能取消处罚

C.可以,偶尔价格设置错误是人之常情

D.可以,此订单得到买家谅解,买家重新下单付款

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第2题

成交不卖有可能收到什么样的处罚?

A.6张或多张黄牌

B.期限冻结30天

C.1张黄牌

D.期限冻结7天

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第3题

成交不卖处罚应该如何申诉?

A.邮件申诉和线上申诉需要同时操作

B.邮件申诉或者线上申诉任意一种均可

C.后台操作线上申诉

D.线下发邮件到邮箱申诉

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第4题

成交不卖可能受到以下哪些处罚?

A.冻结账户

B.多张黄牌

C.关闭账户

D.一张黄牌

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第5题

成交不卖有可能导致账户受到什么样的处罚?

A.6张或关闭账户

B.期限冻结30天

C.1张黄牌

D.期限冻结7天

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第6题

同一个卖家多次发生成交不卖行为属于XX违规,要收到XX处罚?

A.严重;6张黄牌

B.一般;1张黄牌

C.情节严重;关闭账户

D.一般;2张黄牌

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第7题

成交不卖后账户被冻结,申诉时必须提供的证据有?

A.考试成绩截屏

B.如果是有转单号的运单号需要转单号的机打有效底单

C.有效的发货运单号以及对应的有效发货底单

D.双方沟通的截屏

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第8题

如下哪种情况是卖家可以申诉成功的情形? ()

A.卖家提供证据可以证明订单属于补款或运费订单

B.买家的下单信息购货信息不全

C.卖家提供了买家自己说自己定错款式的站内信截图

D.卖家虽然成交不卖,但在站内信挽回买家与订单,且已提供重新下单的订单号

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第9题

某一订单已发货但是忘记填写发货单号,出现了成交不卖处罚,应该怎样做才能避免该处罚?

A.站内信引导买家修改纠纷退款原因为“买家不想要”

B.联系买家,请买家谅解,在备货截止日期内征得买家同意,在备货截止日期内发货并提供相关单号和相关有效底单

C.申诉说明忘记发货,不是有意成交不卖

D.给买家发一个小礼物并达成下一单给折扣

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第10题

成交不卖的处罚申诉期是多久?

A.5个自然日

B.3个自然日

C.10个工作日

D.5个工作日

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