物业管理服务的特点包括()。

物业服务企业组织机构设置的影响因素中，外部环境主要包括物业管理的行业特点、人力资源条件、()、客户、市场特点、物业管理的政策法规和宏观经济形势等因素。

A．产品特点

B．管理知识

C．设备

D．技术

日常物业管理的风险包括业主在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险和（）。

A．物业管理员工服务过程中的风险

B．市政公用事业单位服务过程中的风险

C．物业管理项目外包服务过程中的风险

D．物业管理日常运作过程中存在的风险

A.独立的企业法人

B.服务性企业

C.某种程度上承担着某些行政管理的特殊职能

D.提供专业的物业管理服务

A.物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务

B.代收水电费用的服务

C.物业档案资料的管理

D.专项维修资金的代管服务

E.物业装饰装修管理服务

下列关于前期物业管理特点的表述中，不正确的是（）。

A．前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础，对常规期物业管理有着直接和重要的影响

B．在前期物业管理阶段，不需要投入较大人力、财力、物力等资源

C．前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务

D．前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程

A.物业管理服务内容及要求

B.对投标人及投标书的要求

C.评标标准和评标方法

D.物业服务合同的签订说明

E.物业管理方案

关于物业管理用房的说法，错误的是()。

A．物业管理用房依法属于物业管理区域内全体业主共有

B．物业管理用房包括物业服务办公等用房和业主委员会议事活动用房

C．经业主大会同意，物业服务企业可以改变物业管理用房用途

D．虽经业主大会同意，物业服务企业也不得改变物业管理用房用途

A.前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程

B.前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务

C.在前期物业管理阶段，不需要投入较大人力、财力、物力等资源，管理成本相对较低

D.前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础，对常规物业管理有着直接和重要的影响

A.获取招标信息

B.招标活动方案，包括招标组织结构、开标时间及地点

C.物业管理服务内容及要求，包括物业内容、服务标准

D.物业服务合同的签订说明

E.对投标人及投标书的要求，包括投标人的资格、投标书的格式、主要内容

A.前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础，对常规期物业管理有着直接和重要的影响

B.在前期物业管理阶段，不需要投入较大人力、财力、物力等资源

C.前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务

D.前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程

下列选项中，关于前期物业管理的特点叙述不正确的是()。

A．前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础，对常规期物业管理有着直接和重要的影响

B．在前期物业管理阶段，不需要投入较大人力、财力、物力等资源，管理成本相对较低

C．前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务

D．前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程