A、收单网点向上级行申请冻结并发送《请款（解除）报告》和原始凭证影印件（可先申请冻结，再按时限要求补充证明材料）
B、收单行二级分行。对网点的证明材料（《请款（解除）报告》及原始凭证影印件）审核无误后，向收单行一级分行发出申请并提供证明材料。待收到一级分行关于冻结情况的明确查复后及时查复网点
C、收单行一级分行。对二级分行的证明材料审核无误后，向发卡行一级分行发出冻结申请并提供证明材料。待收到发卡行关于冻结情况的明确查复后及时查复二级分行
D、收单行可在交易当日向发卡行发起请款，并在当日资金清算后对请款做“绑定”交易，即对未基于流水发起的请款交易绑定对应流水
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第2题
A.手工预授权撤销只支持全额撤销，不支持对部分金额的撤销
B.手工预授权完成金额不得超过预授权金额的115%
C.收单行应要求商户在规定时限内发起手工预授权完成业务
D.发卡行可拒绝受理超过有效期的手工预授权完成交易，但发卡行有协助收单行追索的义务
第3题
A.银行卡系统
B.网络
C.自助机具运行异常
D.柜员错误操作
第5题
A.手工退货可多次提交，但累计退货金额不得大于原始交易金额
B.收单行向商户收妥退货资金后方可办理手工退货业务
C.手工退货仅作为联机退货处理方式的补充
D.对规定期限和金额以内的退货交易，应采用联机方式处理
第6题
A.《银联差错挂账待调账清单》
B.《银联对账差错流水文件》
C.《银联商户批量入账差错明细表》
D.《银联收付费自动入账失败明细表》
第9题
A.再请款交易由交易接收机构按每笔4元的标准向交易提交机构支付费用;并按每笔0.5元向中国银联
B.争议裁判机构将在裁判结果中，提交无效的再请款属于技术违规
C.收单机构提交再请款的时限是自一次退单次日起20日。
D.收单机构未在时限内查复，无再请款权利
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