题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
商业智能的功能主要包括（)。
A.客户获得和客户动态分析
B.客户流失分析
C.客户利润贡献度分析
D.客户满意度和忠诚度分析
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使商业智能达到国际水平的技术关键点包括（ ）。
A) 通过数据仓库集中客户数据
B) 有效的客户访问/查询/报告环境
C) 先进的数据挖掘功能
D) 有效率的商业活动管理和活动跟踪环境
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第2题
使商业智能达到国际水平的技术关键点包括（）
使商业智能达到国际水平的技术关键点包括()。
A) 通过数据仓库集中客户数据
B) 有效的客户访问/查询/报告环境
C) 先进的数据挖掘功能
D) 有效率的商业活动管理和活动跟踪环境
第4题
CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将（）进行有效的整合，最终为企业涉及到的各个领域提供
了集成环境。CRM系统的四个主要模块包括（）。
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A.员工资源、客户资源与管理技术 B.销售资源、信息资源与商业智能 C.销售管理、市场管理与服务管理 D.人力资源、业务流程与专业技术 A.电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析 B.信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成 C.销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能 D.销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理
第8题
智能视觉平台人脸智能分析可以实现以下哪些功能？（)
A.可以识别视频或录像中出现的人脸信息
B.可以根据用户上传的人脸图片进行人脸检索
C.可以对两个图片进行比对给出相似度值，帮助用户判断两者是同一个人的概率
D.可以实时将分析出的摄像机的过脸特征值与客户的人脸特征库进行比对，从而从客户的人脸特征库中获取到对应过脸人身份信息
