题目内容
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[判断题]
总行《交行代销交银理财公司产品业务应急预案（2019年版)》包括5类故障场景。其中，涉及分行端的主要包括：线上代销渠道故障、线下代销渠道故障和交行理财代销系统故障。（)
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A．总行端
B．分行端
C．支行端
D．营业网点端
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第2题
根据《中国邮政储蓄银行理财业务应急处置预案（2019年版)》（邮银制〔2019〕163号)规定，发生突发事件后，我行营业机构处理突发事件和客户投诉的第一责任人是（)。
A．支行行长
B．一级分行负责人
C．大堂经理
D．柜员
第3题
根据《中国邮政储蓄银行个人网银业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号
根据《中国邮政储蓄银行个人网银业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版)》（邮银制〔2019〕179号
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)，我行个人网银业务一般运营中断事件及以下级别事件：至少每()小时沟通汇报一次，直至事件结束，业务恢复。
A、2小时
B、4小时
C、6小时
D、8小时
第4题
《关于加强商业银行代销业务管理的通知》要求，商业银行应由（)管理代销产品的宣传材料。A.总行或分行
《关于加强商业银行代销业务管理的通知》要求，商业银行应由()管理代销产品的宣传材料。
A.总行或分行
B.支行
C.理财经理
D.会计人员
