题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（）学习是指参照最有力的竞争对手或行业内公认的领导者不断评估产品、服务和工作做法的过程
A.内部学习
B.竞争性标杆
C.绩效
D.组织文化
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A.供应商的砍价能力
B.顾客的砍价能力
C.潜在进入者的威胁
D.行业内的竞争对手
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第3题
【多选题】行业分析的目的在于获取以下信息（），为理财决策提供帮助。
A.该行业的未来成长性是否具有投资价值？
B.行业内的龙头企业是哪些？
C.行业内的竞争取得超越竞争对手的关键因素是哪些？
D.行业内的企业是否能够走向资本市场或存在并购的机会？
第4题
企业推进六西格玛会因企业的实际情况存在战略风险。六西格玛战略风险分析是指对企业推行六西格玛战略的风险分析。以下属于六西格玛战略风险范畴的是：（）
A.与企业其他战略的协调性
B.企业文化带来的挑战
C.六西格玛管理与企业基础管理的适应性
D.行业内竞争对手推进六西格玛成功的经验
第5题
__是将企业的产品，服务流程，活动和实践，与该企业最大的竞争对手或行业内被公认为一流企业进行连续比较，以便取得更好的绩效，不断超越自己，超越标杆，追求卓越，同时也是组织创新和流程再造的过程（）
A.标杆管理
B.总体拥有成本
C.全面质量管理
D.效力
