题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

前厅大堂宾客活动区域的色彩应采用（)。

A.暖色调

B.冷色调

C.浅色调

D.白色

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第1题

前厅是指饭店大门到饭店客房、走廊、餐厅等营业区之间的供宾客自由活动的大块公共区域。前厅也

可称为大堂部或客务部。()。

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第2题

前厅的大堂色彩应采用暖色调。（)

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第3题

负责为宾客提供叫醒服务的岗位是（)。

A.前厅话务员

B.大堂经理

C.楼层服务员

D.前厅接待员

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第4题

（)是酒店接待的窗口，是宾客活动最多的接待部门，是安全管理的关键点。

A.前厅部

B.公共区域

C.客房部

D.餐饮、康乐部

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第5题

托婴服务的注意事项有（)。

A.照看者必须有责任心、可靠，并有一定的保育知识，如由客房服务员兼职，只能利用业余时间

B.照管婴儿时必须按宾客要求，不要随便给婴儿食物吃

C.孩子小于5岁的，应通知行政管家和前厅部经理

D.紧急情况联系宾客，需要帮助时联系大堂副理

E.托婴服务是有偿服务，很受长住客和度假宾客的欢迎

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第6题

国际酒店白金管家的内容涵盖了（)。

A.VIP宾客

B.行政楼层服务

C.前厅大堂接待

D.宴会服务

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第7题

饭店的大堂吧归属于前厅部，是营业服务性的场所，也是供宾客体息、等候、会友的地方（）

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第8题

饭店的大堂吧归属于前厅部，是营业服务性的场所，也是供宾客休息、等候、会友的地方（）

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第9题

（)是现代饭店的重要标志之一，是商务宾客经常光顾之地，是宾客“办公室外的办公室”。

A.会议中心

B.商务中心

C.前厅大堂

D.多功能会议室

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第10题

（）满足了宾客休息、睡眠、工作、会客等需要。

A．客房

B．前厅大堂

C．餐厅

D．康乐中心

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