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[多选题]

配置好“内容库”客户咨询时,将带来()好处?

A.提升客户体验

B.减少营销工作难度

C.提升内部运营效率

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第1题

内容运营的好处有()。

A.内容运营有助于提升品牌知名度

B.内容运营有助于提升产品知名度

C.内容运营有助于提升营销质量

D.内容运营有助于提升用户参与感

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第2题

以下哪一项不属于确保网点设施正常运行的好处。()

A、提升客户体验

B、提升客户口碑

C、客户不认可银行服务

D、减少客户等候时间

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第3题

设计规范有()的好处。

A.统一性

B.更清晰

C.提升效率

D.提升用户体验

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第4题

在金融创新服务领域中,可以用于直接提升客户体验的新型业务场景是()。

A.数字人客服

B.AI运营洞察

C.5G智慧双录

D.5G+XR沉浸营销

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第5题

使用CDN可以带来什么好处?

A.减少时延,提升用户上网体验

B.降低网络流量

C.降低内容源服务器压力

D.增加内容源服务器安全性

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第6题

在客户价值定位维度,企业一般可设置()等战略主题。

A.客户体验

B.双赢营销关系

C.品牌形象提升

D.以上均正确

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第7题

面对当下的商业环境,营销应该如何驱动现代服务业的智慧增长,以下说法正确的是?()

A.帮助客户把营销做得更像是服务

B.帮助客户把营销做得更像是服务,同时把对交易的专注转向体验的增值

C.把对交易的专注转向体验的增值

D.寻找更多新的流量入口,同时提升转化效率的优化

E.投入更多资源进行品牌营销,提升影响力

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第8题

在客户价值定位维度,企业一般可()等战略主题。

A.设置客户体验

B.双赢营销关系

C.品牌形象提升

D.以上选项均正确

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第9题

保险给特约店带来的好处包括?()

A.扩大市场份额

B.提高售后产值

C.维修业务稳定

D.提升客户服务感受

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第10题

实施了运营型CRM后,企业的销售管理、营销管理和客户服务与支持管理的水平自动就会提升。()

实施了运营型CRM后,企业的销售管理、营销管理和客户服务与支持管理的水平自动就会提升。()

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