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[单选题]

制造商尽可能多地在商店销售商品或服务,这属于 ()

A.密集型分销

B.专营性分销

C.选择性分销

D.比较性分销

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第1题

为了使店里的商品不断档,商店应当尽可能多地储存商品。()

为了使店里的商品不断档,商店应当尽可能多地储存商品。()

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第2题

销售高档文化艺术类商品、豪华生活消费品的商场应设在高收入居民生活区域或高档商业街,这体现商店选址的心理因素是

A.商品性质

B.消费习俗

C.商品价格

D.商品生产地

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第3题

案例 日本7-11连锁物流配送系统 在日本,零售业是建立先进物流系统的行业之一。便利店作为一种新的零售业态

案例 日本7-11连锁物流配送系统

在日本,零售业是建立先进物流系统的行业之一。便利店作为一种新的零售业态迅速成长起来,现已遍及日本,正影响着日本其他的零售商业形式。这种新的零售商业业态需要利用新的物流技术,以保证店内各种商品的供应顺畅。

日本7-11是有着日本最先进物流系统的连锁便利店集团。7-11原是美国一个众所周知的便利店集团,后被日本的主要零售商伊藤洋华堂引入,日本7-11作为下属公司成立于1973年。日本7-11把各单体商店按7-11的统一模式管理。自营的小型零售业,例如小杂货店或小酒店在经日本7-11许可后,按日本7-11的指导原则改建为7-11门店,日本7-11随之提供独特的标准化销售技术给各门店,并决定每个门店的销售品类。7-11连锁店作为新兴零售商特别受到年轻一代的欢迎,从而急速扩张。现在,7-11全日本有4000多家商店,全球业务遍及四大洲二十多个国家及地区,共设立32000多个零售点,每日为接近3000万的顾客服务,稳踞全球最大连锁便利店的宝座,被公认为世界便利店的楷模。

便利店依靠的是小批量的频繁进货,只有利用先进的物流系统才有可能发展连锁便利店,因为它使小批量的频繁进货得以实现。

典型的7-11便利店非常小,场地面积平均仅100平方米左右,但就是这样的门店提供的日常生活用品达3000多种。虽然便利店供应的商品品种广泛,通常却没有储存场所,为提高商品销量,售卖场地原则上应尽量大。这样,所有商品必须能通过配送中心得到及时补充。如果一个消费者光顾商店时不能买到本应有的商品,商店就会失去一次销售机会,并使便利店的形象受损。所有的零售企业都认为这是必须首先避免的事情。

JIT体系不完全是交货时间上的事,它也包含以最快的方式通过信息网络从各个门店收到订货信息的技术,以及按照每张特定的订单最有效地收集商品的技术。这有赖于一个非常先进的物流系统支持。

为每个门店有效率地供应商品是配送环节的重要职责。首先要从批发商或直接从制造商那里购进各种商品,然后按需求配送到每个门店。配送中心在其中起着桥梁作用。为了保证有效率地供应商品,日本7-11不得不对旧有分销渠道进行合理化改造。许多日本批发商过去常常把自己定性为某特定制造商的专门代理商,只允许经营一家制造商的产品。在这种体系下,零售商要经营一系列商品的话,就不得不和许多不同的批发商打交道,每个批发商都要单独用卡车向零售商送货,送货效率极低,而且送货时间不确定,但人们往往忽视了配送系统的低效率。日本7-11在整合及重组分销渠道上进行改革。在新的分销系统下,一个受委托的批发商被指定负责若干销售活动区域,授权经营来自不同制造商的产品。此外,7-11通过和批发商、制造商签署销售协议,能够开发有效率的分销渠道与所有门店连接。批发商是配送中心的管理者,为便利店的门店送货。而日本7-11本身并没在配送中心上投资,即使他们成为了分销渠道的核心。批发商自筹资金建设配送中心,然后在日本7-11的指导下进行管理。通过这种协议,日本7-11无须承受任何沉重的投资负担就能为其门店建立一个有效率的分销系统。为了与日本7-11合作,许多批发商也愿意在配送中心上做必要的投资;作为回报,批发商得以进入一个广阔的市场。

日本7-11重组了批发商与零售商,改变了原有的分销渠道,由此,配合先进的物流系统,使各种各样的商品库存适当,保管良好,并有效率地配送到所有的连锁门店。从给便利店送货的卡车数量下降上可以体现出物流系统的先进程度。如果是在十几年前,每天为便利店送货的卡车就有70辆,现在只有12辆左右。显然,这来自新的配送中心的有效率的作业管理。

问题:

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第4题

5、进入商店主要是参观游览、休闲,一般是漫无目标地观看商品或随便了解一些商品的销售情况,遇上感兴趣或合适的商品也会购买,这属于

A.全确定型

B.不确定型

C.半确定型

D.理智型

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第5题

()是最宽的一种分销渠道。制造商尽可能多地扩大批发商、零售商的数量,以密集的销售网点推销其产品。

A.选择分销

B.独家分销

C.密集分销

D.直接分销

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第6题

办公设备零售业——其中许多小企业已经破产——最近的巨变被归因于办公设备

“超级商店”的到来,这些商店的高销售规模保证了低价格。但是,这种分析是有缺陷的,因为即使在今天超级商店也只控制了零售市场中很小的份额。下面哪个,如果正确,会最大程度地削弱认为这种分析具有缺陷的论证?

A.大多数较大的办公设备可通过合同直接从制造商那里购买,从而并不参与零售市场。

B.超级商店对它们的低价格进行的大规模广告已经促使整个办公用品零售市场的价格降低了。

C.最近刚刚开张的一些超级商店自己已经破产了。

D.大多数办公设备超级商店由大型零售连锁集团拥有,这些连锁集团也拥有销售其他种类商品商店。

E.计算机在大多数办公室里的重要性的不断提升已经改变了办公设备零售商必须贮存的货物类型。

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第7题

4、商店采购商品的主要来源有

A.制造商

B.全面服务批发商

C.有限服务批发商

D.代理商

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第8题

制造商在一个销售地区直接动用尽可能多的分销商销售自己产品,采取的是()分销渠道。

A:广泛式(密集)

B:选择式(精选)

C:独家式

D:传统式

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第9题

OTC和保健品可以开架销售,这样尽可能地让顾客触摸商品,充分了解商品,这种展示商品的方法称为()。

A.示范法

B.感知法

C.多种类出示法

D.逐级出示法

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第10题

()需要在目标市场、产品品种和采办、服务以及商店气氛、定价、促销和销售地点等方面进行决策。

A.零售商店

B.服装企业

C.手机制造商

D.批发商

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