A.支付宝
B.淘宝
C.1688网站账号
D.新浪微博账号
第3题
A.在“我的阿里”右下角,您可以输入某一个服务名称来进行搜索
B.进入“我的阿里”首页,您会看到“服务”板块,展示系统默认系统默认和您自行添加的服务
C.为了帮助您更快捷、方便地使用各种服务,建议您首先把全部服务都查看一下,全面了解有哪些功能可以使用。
D.在“我的阿里”中,您会看到各种服务,点击之后可以直接进入相关的操作页面
第6题
A、客户对通用账户有疑问时,我们看到后台是“全局”的标签,可以和客户说,由于您是全局账户,就是阿里巴巴下面的网站账户都是同一个的,您去其他网站也可以用这个账户登录的。
B、客户如果修改支付密码,我们不用做选项C的提醒。
C、基本信息显示“全局”代表是通用账户,“局部”代表某一个阿里子公司网站的账户
D、如果客户要修改账户登录密码,发现后台显示是“全局”,在创建完受理单后,要提醒客户“由于您的账户是阿里通用账户,您的新密码和账户可登录和使用以下网站:支付宝、淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里巴巴国际站、阿里巴巴中文站和阿里云”
第7题
A.选择扫描登录时,二维码显示不出来
B.选择账户登录,输入账户、密码后,自动选中【记住我】
C.选择手机号登录,输入手机号,点击【获取验证码】,在10分钟内无法收到验证码短信
D.选择手机号登录,输入手机号,输入密码时,密码显示为用户输入的原始符号
第9题
A.直接输入所要登录网站的网址,不通过其他链接进入
B.登录网站后留意核对所登录的网址与官方公布的网址是否相符
C.登录官方发布的相关网站辨识真伪
D.安装防范ARP攻击的软件
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