题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应()。 A.予以婉言拒
当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应()。
A.予以婉言拒绝
B.予以酌情办理
C.提出委婉批评
D.及时请示汇报
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当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应()。
A.予以婉言拒绝
B.予以酌情办理
C.提出委婉批评
D.及时请示汇报
第1题
第3题
A.对旅游者提出修改意见或新增游览项目地陪应予以满足
B.对无法满足的要求可以不做处理
C.如需增收费用,应事先向领队或旅游者讲明,并按规定的标准收取
D.如果旅游者提出的要求与原日程不符且涉及接待规格,地陪一般应婉言拒绝
第4题
A.予以婉言拒绝
B.予以酌情办理
C.提出委婉批评
D.特殊理由请示旅行社
第5题
当商定活动日程时,对方提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格,地陪应该()。
A. 一般应婉言拒绝
B.答应其要求
C.置之不理
D.严厉拒绝
第8题
A.与地陪协商解决
B.向领队解释说明日程已定不能改动
C.请领队征求全团旅游者的意见后合理处理
D.及时报告国内组团社
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