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[单选题]

个人短信通业务,连续()因客户原因(缴费账户余额不足、账户已销户等)扣费不成功,系统将自动解除与客户的短信服务

A.2次

B.3次

C.4次

D.5次

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第1题

前台柜员受理短信缴费业务时要求客户提供以下哪些材料?()

A.签约短信服务的账号/卡号

B.用于补缴欠费的扣账账户或现金

C.《广东农村信用社(农村商业/合作银行)短信通业务申请表》

D.企业营业执照

E.组织机构代码证

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第2题

个人电子银行手机号删除业务,客户持有手机号满三个月的,须持运营商开具的连续()个月手机缴费清单。

A.1

B.2

C.3

D.不用提供

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第3题

以下签约业务必须在本市内签约的是()

A.短信通签约

B.个人客户电话银行

C.跨行通存通兑签约

D.个人客户TM签约

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第4题

ATM刷脸取款业务中,当客户完成人脸核查后,则提示客户选择取款账号(根据提示设置“首选账户”),屏幕会优先展示客户()签约账户(手机银行和短信通签约账户)。()

A.手机银行签约

B.短信通签约

C.个人网银

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第5题

个人客户在本行相关渠道完成缴费后可选择立即打印发票或事后申请补打发票。发票仅可打印一次。因本行原因造成打印失败的,可办理补打印()
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第6题

因业务系统或支撑系统改造原因暂时不能向携入客户提供的缴费方式有哪些?()

A.银行和邮局代收网点

B.银联自助终端

C.部分未改造APP等代收费网点

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第7题

个人客户因银行卡遗失和损坏办理补换卡业务造成银行卡卡号变更等原因,或用一张新卡取代老卡,
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第8题

因账户所有人老弱病残、出国、意外事件等特殊原因无法本人办理挂失业务时,依据()规定办理

A.个人客户特事特办服务

B.挂失及密码重置

C.个人客户身份证件规定

D.临时挂失操作流程

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第9题

对于在疫情期间个人信用卡因挂失、过期、卡片损坏等原因无法使用的情况,客户无法在异地营业网点办理紧急取现业务()
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第10题

网上个人银行业务均需要客户本人办理,但对于因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因,无法由客户本人亲自办理业务的特殊客户,各分行应根据实际情况,做好柜台延伸服务()
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