题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
语音遥控器语音识别错误应如何解决？（）
A.输入语音时请尽量对准遥控器指示灯下方的麦克风口
B.输入语音时，请长按语音键，待语音输入完成后在松开按键
C.可能是遥控器没电，需要更换电池
D.尽量使用用普通话输入
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A.更换电池
B.关掉魔百和电源重新开机
C.更换一部新的语音遥控器
D.检查机顶盒版本是否更新
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第3题
在排查蓝牙遥控器语音控制时，需要按住遥控器上的语音键，查看电视出现录音圈，用户说的话，如“今天天气”，但电视上未能显示正确的文字，此时应该如何排查故障（）
A.用手机万能遥控器重置电视
B.可以直接判定为语音功能故障
C.将用户电视WiFi连接手机热点测试语音识别功能
D.将遥控器断电（取下电池再安装）然后重新与电视配对
第5题
关于语音遥控器的营销，在宽带新增客户安装现场，营销人员应该如何推广语音遥控器？（)
A.直接推广语音遥控器，不需要把魔百和与语音遥控器打包推广。
B.打包推广魔百和及语音遥控器。
C.以上答案均错误
D.打包推广和家固话及语音遥控器
第7题
关于语音遥控器的营销，在营业厅内营销人员应该如何对电视用户进行语音遥控器的营销？（)
A.给客户发语音遥控器的宣传单张
B.给客户观看语音遥控器的宣传广告视频
C.以上答案均错误
D.将客户引导到体验区体验语音遥控器(先生/女士/爷爷/奶奶)，您为我们的魔百和用户，我们是个VIP升级体验，邀请您参加(将客户引导到体验区)。
