题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
汽车票-出票成功后，需要（)一致才能正常取票
A.订单中的乘车人信息
B.实际乘车人
C.预留手机号
D.身份证信息
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A.作废
B.退票
C.改签
D.现金
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第2题
C56用户来电要求改签时，客服需要留意是否是儿童票或婴儿票与成人票合单订单，如是需要主动询问用户是否需要都改签，防止用户漏掉，成人和儿童票/婴儿票拆单出票，自愿改签用户付费后没有改签成功，产品责任（）
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第4题
关于承兑的交易结果，以下哪些说法是正确的?()
A.银行承兑汇票合同成功创建后，通过“[062917]银行承兑汇票合同维护”交易核对客户名称、承兑协议编号、合同金额、承兑类型、担保方式、保证金比例、出票人账号、保证金账号是否与出账通知书上的一致。
B.银行承兑汇票合同成功核准后，通过“[062917]银行承兑汇票合同维护”交易核对合同状态是否为“生效”。
C.如果银行承兑汇票合同创建时，保证方式涉及保证金时，当银行承兑汇票或有账号成功核准后，通常“[000440]存款长查询”交易，查询保证金账户是否根据或有账户金额以及保证金比例圈存保证金。
D.进行承兑后，核对票面的收款人账号、户名、票据到期日、金额、票据专用章等要素是否正确。
E.作或有账户借记处理交易后，通过“[040400]或有产品账户信息短查询提示”交易查询账户余额是否与票面金额相符。
第6题
一机多票开票子系统V6.13中，企业IC卡中有新购发票， 本月8号是企业本月第一次抄税，则进行这次抄税时，__（）
A.无法抄税，系统提示IC卡上有新购发票，需要先读入，才能进行抄税，此时必须执行手工退票，然后对IC卡解锁重写后再执行抄税
B.无法抄税，系统提示IC卡上有新购发票，需要先读入，才能进行抄税，此时必须先读入发票，再执行抄税
C.可以正常抄税成功，此抄税属于征期抄税
D.可以正常抄税成功，此抄税属于非征期抄税
E.无法抄税，系统提示IC卡上有购退票信息，需要处理后才能进行抄税，此时必须先读入发票，再执行抄税
第7题
一机多票开票子系统V15中，企业IC卡中有新购发票， 本月8号是企业本月第一次抄税，则进行这次抄税时，______
A.可以正常抄税成功，此抄税属于非征期抄税
B.可以正常抄税成功，此抄税属于征期抄税
C.无法抄税，系统提示“IC卡上有新购发票，需要先读入，才能进行抄税”，此时必须先读入发票，再执行抄税
D.无法抄税，系统提示“IC卡上有购退票信息，需要处理后才能进行抄税”，此时必须先读入发票，再执行抄税
E.无法抄税，系统提示“IC卡上有新购发票，需要先读入，才能进行抄税”，此时必须执行手工退票，然后对IC卡解锁重写后再执行抄税
第8题
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客购票后，旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）；旅客应在乘车日期之日起30日内，凭（），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续
A.客运记录（如开具纸质客运记录）
B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
C.后补车票
D.行程信息提示单
