假如我们正在接待一个比较急躁的顾客，最正确的做法是（)。

正在在接待顾客的时候，另一位顾客无人接待，可以不予理会，只到正在接待的顾客结束为止（）

你正在为一家处于领先地位的西部乡村服装生产商工作。你正在管理一个以增加顾客接待量和效率为目

我们上班时，在卖场经理正在和你说话，这时候有顾客进店，你可以不优先接待顾客（）

正在接待一个顾客时，如果有另外的顾客呼叫，可以不用理会，只全心全意服务第一个顾客便可（）

某超市经理想评估一下收银员的工作绩效，藉此以确定是否有必要增加人手。该超市出口有5台收银机，对这5个收银员进行了为期5天的抽样观察，观察5名工作人员的上班时间为20小时，平均绩效评定系数为90%。在5天中连续观察，发现空闲比率为10%，在5天内接待了约5000顾客。 假如放宽系数为10%，试确定每接待一个顾客的标准时间是多少？ 一个小时能接待几个顾客？

情景分析 某手机专卖店中,客服人员小王正在为一位顾客介绍产品,这时另一位顾客进来,诉求自己昨天刚买的手机屏幕总是自动关机,要換一部新的。小王礼貌地说:“请稍等稍后为您处理。”顾客点头应允。这时容服人员小黄走到近处,那位正在等候的顾客又向地说明了情况,希望能给予解决。但此时小黄心里想的是:是手机有问题才来的,一个不小心处理不好可不妙,刚才看到小王搭话了,应该是他接待的吧,而且我为何要管她的事啊 让她

以下哪些问题可以帮助我们更多的了解顾客（）

为了给顾客一个轻松的购物环境，店员应该等顾客主动找我们的时候再接待（）

界著名推销大王，美国吉拉德曾自豪地说过：“‘250人法则’的发现，使我成为世界上最伟大的推销员。”这个“250人法则”，纯粹是吉拉德的一个偶然发现。 吉拉德做汽车推销员时，由于业务工作的关系，时常得去参加亲朋好友的葬礼。时间一久，他发现每次参加葬礼的人数，一般都是250人左右。职业的敏感性启发了吉拉德，使他悟出了一个商业法则：“在一个人一生中，与其往来的大约是250人。”经过进一步的调查，证实了吉拉德这种推测基本准确，这250人可视为一个平均数字，或者说是一个要好的朋友的基本数字。基于这个法则，吉拉德对自己的工作进行了分析：假如一个月接待50位顾客，其中有2人不满意自己的态度，年终时，便影响5000个人以上的人不满意自己的态度。从事汽车推销工作14年久有7万人会说：“不要到吉拉德处买车。” “只要你气走一位顾客，你将会失去250位或更多的顾客。”这就是吉拉德的“250人法则”。朋友之间的信息交流，对消费行为产生极大的影响。有些时髦的服饰，流行的鞋帽，无需任何广告很快就会风靡全市；而在商品