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在接待德国客人时,应注意不要向其推荐果脯作为茶点。

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第1题

在接待德国客人时,应注意不要向其推荐果脯作为茶点。()
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第2题

在接待德国客人时,应注意不要向其推荐玫瑰花茶。()
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第3题

在接待德国客人时,茶艺师应注意不要向其推荐()茶。

A.针螺类的花茶

B.绿茶

C.普洱

D.泡沫红茶

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第4题

在茶艺服务接待德国客人时,不要向其推荐茶点。
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第5题

在接待德国客人时,不要向其推荐()作为茶点

A.瓜子

B.水果

C.核桃

D.香蕉

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第6题

在茶艺服务接待德国客人时,不要向其推荐()茶点。

A.花生

B.开心果

C.李干

D.核桃

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第7题

在茶艺接待时,要注意各国的礼仪,如德国人忌吃核桃,忌讳玫瑰花,所以不要向德国宾客推荐玫瑰、 针螺类的花茶,特别是准备茶点时不要摆()

A.核桃

B.苹果

C.香蕉

D.荔枝

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第8题

酒店行李员在接待宾客时,应注意以下服务环节:()。

A.遇客人下车均应为其开启车门并做遮挡动作

B.接待团体宾客应连续向每位客人点头致意

C.客人在总台办手续时应站在其身边

D.引领客人时应走在其右前方二步左右

E.送行李进客房后离开时应面对客人后退一、二步,再转身离去

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第9题

在茶艺接待时,要注意各国的礼仪,如德国人忌吃葡萄,忌讳玫瑰花,所以不要向德国宾客推荐玫瑰、针螺类的花茶,特别是准备茶点时不要摆()。

A、葡萄

B、苹果

C、香蕉

D、荔枝

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第10题

英国和德国客人在着装上比较正式,因此,秘书在商务接待中应()。 A.注意自己的仪表 B.

英国和德国客人在着装上比较正式,因此,秘书在商务接待中应()。

A.注意自己的仪表

B.着正装

C.选择穿着晚礼服

D.与客人保持距

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