题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

客户关系管理，要体现标准化的特点，只有这样才能给客户完美的服务体验。

A．错误

B．正确

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更多“客户关系管理，要体现标准化的特点，只有这样才能给客户完美的服…”相关的问题

第1题

安全生产标准化以“PDCA”循环实现动态管理，具有点面结合、条块结合、循环滚动、持续改进的特点。8个级要索酒盖了安全生产管理的各项工作，在安全生产标准化建设过程中应体现“三个”要求和“四重”特点。关于“四重”内容的说法，正确的是（）。

A.重在宣传、重在培训、重在落实、重在改进

B.重循环、重整体、重依据、重落实

C.重在基础、重在基层、重在落实、重在治本

D.重目标、重分解、重落实、重循环

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第2题

客户积极寻求企业及其产品的多方面供应信息，了解市场的供求余缺、行情价格体现客户关系管理中哪个特点？（)

A.互动性明显

B.商家的主导性

C.客户的主导性

D.媒体的主导性

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第3题

中国标准化管理体制和运行机制体现了()、()、()社会参与和协同推进的特点。

A.宏观调控

B.依法管理

C.政府引导

D.市场驱动

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第4题

商业银行制定的小企业授信政策应体现小企业经营规律、小企业授信业务风险特点，并实行()授信管理。

A.规范化

B.差别化

C.多元化

D.标准化

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第5题

施工现场标准化管理的内涵和特点主要包括（)。

A.形成统一管理体系

B.提升质量安全管理水平

C.实现市场行为的规范化

D.体现“以人为本”的管理理念E塑造全新的行业形象

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第6题

异常改善后的标准化要体现固化的成果，落实到日常管理中（）

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第7题

小信自从开通网上银行后，在家任何时间都可以办理相关的业务，这体现了网上银行的（）特点。

A.3A服务

B.全方位的电子化运营与管理

C.低成本

D.标准化服务

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第8题

商业银行制定的小企业授信政策应体现小企业的经营规律及授信业务风险特点，并采取何种授信管理原则？（)

A.规范化

B.标准化

C.差别化

D.多元化

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第9题

连锁经营的特点是什么？为什么连锁经营要实行标准化管理？

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第10题

为什么要设置总线标准？你知道目前流行的总线标准有哪些？什么叫plugandplay？哪些总线有这一特点？

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