题目内容
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[判断题]
严禁各级机构、个人使用公司短信码号通道以外的任何号码,以公司名义向客户及准客户发送短信。()
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第1题
A.严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息
B.严禁共有、借用、盗用、出借或超权限使用操作工号办理业务
C.严禁故意夸大、缩小、隐瞒、歪曲业务真实信息误导客户办理业务
D.严禁侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为
E.严禁索要客户服务密码、短信验证码,或代客户签字、代客户扫码办理业务等违规行为
第2题
第4题
A、非单证管理部门私自印制承保单证
B、未将重要单证纳入单证管理系统进行管理
C、伪造、变造承保单证
D、瞒报、迟报、漏报遗失重要单证
第8题
A.盗接他人电信线路
B.复制他人电信码号
C.使用盗接、复制的电信设施或者码号
D.伪造、变造电话卡汲其他各种电信服务有价凭证
E.以虚假、冒用的身份证件办理入网手续并使用移动电话
第9题
A.1小时
B.8小时
C.24小时
D.48小时
第10题
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