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[主观题]

网点的在线接待流程通常都是哪几个步骤组成？

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第1题

媒体应对能力不足。网点接待媒体时，在流程和沟通方面不规范，易留下风险隐患。当媒体记者到达银行提出采访需求或对网点进行暗访时，工作人员的一言一行都是我行品牌形象的重要组成。在摄像机的镜头下，一个微不足道的眼神、一句不经意的话语，都将成为媒体报道我行的证据。所以网点要高度重视并持续提升媒体应对能力。（）此题为判断题(对，错)。

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第2题

操作C类批量在线申报，流程包括以下哪几个步骤（）

A.申报数据下载

B.制作批量导入Excel表格

C.申报数据上传

D.注册登录进入在线申报页面

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第3题

电子货币的发行和运行流程分为哪几个步骤？（)

A.发行

B.流通

C.回收

D.三者都是

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第4题

食品卫生许可是食品卫生法规定的职责之一，许可应按审批程序来逐步完成，许可程序通常由哪几个步骤

组成

A.依法申请

B.依法受理

C.依法审查

D.依法核准

E.包括以上四个步骤

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第5题

宏观流程图是流程的高层次体现，它从开始到结束，通常由（）个步骤所组成。

A.3-5

B.7-10

C.10-20

D.多多益善

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第6题

通常的采购流程由七个步骤组成，其中第一步是()。

A.选择供应商

B.制订采购计划

C.确定价格

D.签发采购订单

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第7题

问好、提问、分析、推荐、谈判、帮助、核实、告别是在线接待的八个步骤。（)

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第8题

交房流程的5个“基本点”包含哪几个（）

A.待客

B.接待

C.送客

D.陪验

E.快修

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第9题

基于短信内容的识别技术主要有哪几个步骤？()

A.特征构造

B.分类器训练

C.分类器在线分类

D.分词

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第10题

业务接待流程的执行人是()。

A.会计主管

B.客户经理

C.大堂经理

D.网点全体人员

E.柜员

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