题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下哪些是用委婉、商量的语气与客户进行交谈的()

A.“请您……好吗”

B.“能不能请您……”

C.“您最好……”

D.“如果我是您的话”

E.“我觉得……”

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第1题

以下哪句不是营业员用委婉、商量的语气与客户交谈的话语()

A.“能不能请您……”

B.“如果我是您的话”

C.“请您……好吗”

D.“我觉得……”

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第2题

营业人员谈话礼仪的要求包括()

A.善于提问

B.以客户习惯的方式交谈

C.认同与赞美

D.真诚自信

E.用委婉的语气与客户交谈

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第3题

以下那些语言符合”营业人员需用委婉、商量的语气与客户交谈”的要求()
以下那些语言符合”营业人员需用委婉、商量的语气与客户交谈”的要求()

A.“能不能请您……”

B.“你应该……”

C.“如果我是您的话”

D.“我觉得……”

E.“一切………”

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第4题

营业人员与客户交谈中,要避免让客户感觉到被强迫、受支配,这体现了谈话礼仪内容的()。
营业人员与客户交谈中,要避免让客户感觉到被强迫、受支配,这体现了谈话礼仪内容的()。

A、善于提问

B、以客户习惯的方式交谈

C、认同与赞美

D、用委婉的语气与客户交谈

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