产品观念的营销手段是()
A.提高产品质量
B.加强销售和促销
C.最大限度地满足市场需要
D.提高生产效率
A.提高产品质量
B.加强销售和促销
C.最大限度地满足市场需要
D.提高生产效率
第2题
请找出你认为极不符合实际的选项()
A产品质量是在生产线上经过一系列的工序流程生产出来的,而不是完成生产检验出来的,检验仅仅是一种质量保证的手段。
B产品质量90%取决于生产者的意识,受到知识的影响仅占10%。因此,只要意识和观念正确,再加上必要的知识和努力,人们就能卓有成效地控制产品的品质,提高产品质量。
C产品质量的高低,90%决定于制造过程的质量。
D设计质量不好,制造和检验过程是无法解决产品设计方面的质量问题的。
第8题
A.由于金融产品缺乏专利性,银行开始认识到必须发展属于自己的独特优势,即提供有竞争力的、有别于他人的差异化服务。这一阶段,银行纷纷确定自己的企业形象与服务对象。
B.由于认识到金融业务经营的本质是满足客户需要,金融企业开始从创新的角度考虑向顾客提供新的,有价值的产品与服务。
C.为了吸引顾客,银行开始注重提高服务质量,努力营造友好服务的氛围。
D.许多金融企业开始借鉴工商企业的做法,使用广告和促销手段。扭转了金融从业人员对营销观念的排斥态度。
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