题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪种模式的特点是紧紧抓住了客户需求这个关键，使推销工作更能有的放矢（)？
A.“埃德帕”模式
B.“费比”模式
C.“迪伯达”模式
D.“爱达”模式
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A.充分了解顾客需求
B.全力满足顾客的需求
C.紧紧抓住顾客的需求
D.极力促成交易
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第2题
客户说“我想要一个玫瑰金的手机”，这属于以下哪种需求类型（）
A.表达了一个产品需求
B.表达了一个关于自尊性的用户需求
C.表达了一个关于可感知性的用户需求
D.表达了一个清晰的产品概念
第4题
把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统，该系统的最高目标是优质的服务。这属于卫生服务质量管理的哪种模式（）。
A.服务过程导向的管理模式
B.客户需求导向的管理模式
C.供求互动导向的管理模式
D.整体质量管理模式
第6题
若成都燕楠国际项目，有3家渠道公司链家、我爱我家、搜房都在为项目带客，渠道经理张华要求：同一个客户，这3家都可以报备 ，但谁先把客户带看，该客户归属哪家渠道公司，以下哪种客户确认模式可实现上述管理要求（）
A.报备模式
B.保护带看
C.竞争带看
D.后2者模式都适合
第10题
电子物流的主要特点是______与______的集成。______包括咨询服务（确认客户需求)、网站设计/管理、客户集成方案
电子物流的主要特点是______与______的集成。______包括咨询服务(确认客户需求)、网站设计/管理、客户集成方案实施等。这部分功能是用户经常接触的。
