你跟一位商业伙伴约好了到他公司谈业务,你到的时候他还没到。他打电话来说他在路上堵车,不确定什么时间能到,你会:()。
A.既然他不守时就约定改天再谈
B.估计他回来的大概时间继续等待
C.无所谓,既然已经来了就安心等他回来
D.和他约定一个较晚的时间,以便自己可以利用这段时间处理一下业务
A.既然他不守时就约定改天再谈
B.估计他回来的大概时间继续等待
C.无所谓,既然已经来了就安心等他回来
D.和他约定一个较晚的时间,以便自己可以利用这段时间处理一下业务
第2题
A.0个
B.1个
C.2个
D.3个
第3题
A.留着美丽的披肩长发的一位女士,穿着藏青色的职业套裙。
B.留着清爽短发的一位男士,下巴刮得很干净。
C.系着深色领带的一位男士,领带的系法很时尚,有压槽,也就是“男人的酒窝”。
D.画着淡妆的一位女士,漂亮的手指上涂着浅色的指甲油。
第4题
A.打电话询问该人迟到的原因,问他大概多久之后能到
B.准时开始,如果不来说明他对该职位不感兴趣,不再主动联系
C.准时开始,结束后打电话询问他,如果可以再约一个时间
D.再等等,如果5分钟之后还不来就开始
第5题
A.开始项目,但是要不定期让客户核实范围
B.开始项目,8个月后让客户核实范围
C.让管理层与客户不定期接触
D.开始项目,并将客户不愿意中途联络的要求记录下来
第6题
A.“咳,找我啊,快告诉我你们老板电话!”
B.“你们对现在给你们做印刷的供应商不满意啊?”
C.“是啊,现在很多做印刷的公司都不行,有的根本就没有设备。我们好,又有设备又有人员,价格还优惠。这事是跟您谈,还是找你们老板?”
第7题
最近,公司进行了人事调整。本来,大伙都觉得这一次老张升迁有望,老张也觉得市场部经理非自已莫属。但是结果却是小李升任这职位。原因在于老板希望公司的业务能有迅速的发展,希望小李能够为市场部的工作带来新气象。这样一来,老张憋了一肚子的气,对小李经理所推行的所谓“新理念。新方法"嗤之以鼻,完全不买账。并且,老张还在不同的场合暗示,他有能力带着重要客户和公司的销售骨干跳槽,另立门户。面对这一境况,小李陷入了苦苦的思索之中,他觉得必须和老张进行一次沟通。
请问:
(1)有效沟通的障碍有哪些?
(2)克服沟通障碍的方法有哪些?
(3)假设你就是小李,请设想一次你和老张进行沟通的情景。在这次沟通中,你成功地运用了一些“克服沟通障碍的方法”,并有效地达到了预期的目标。请详细描述这次沟通的过程。
第8题
A.找个对方可能感兴趣的活动,再让同事帮忙约一下
B.既然对方无意见面,那就算了
C.直接跟对方联系,看看他什么时候方便
第9题
第10题
A.主动跟领导沟通,希望公司能增加人手
B.请假休息一段时间再投入工作
C.再坚持一下,过一段时间应该就好了
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