题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
房地产经纪机构通过微信平台能够为客户提供的服务包括（）
A．房源信息推送
B．移动看房
C．购房知识查询
D．房源信息查询
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A．留住客户
B．提供个性化服务
C．争取新客户
D．给新客户提供附加服务
E．提供专业化服务
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第3题
房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施包括提供附加服务及（)。A.鼓励客户
房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施包括提供附加服务及()。
A.鼓励客户推荐
B.提供个性化服务
C.建立长期合作关系
D.正确处理投诉
第4题
下列哪些行为违反了《房地产经纪管理办法》（)
A．房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务，未向委托人说明服务内容、收费标准等情况，并未经委托人同意
B．为交易当事人规避房屋交易税费等非法目的，就同一房屋签订不同交易价款的合同提供便利
C．房地产交易当事人约定由房地产经纪机构代收付交易资金的，应当通过房地产经纪机构在银行开设的客户交易结算资金专用存款账户划转交易资金
D．房地产经纪机构按照规定如实记录业务情况或者保存房地产经纪服务合同
第6题
关于房地产经纪机构和从业人员处理与社会关系的行为规范，下列哪一项是正确的（)
A．销售人员甲通过微信朋友圈发布信息“新一轮限购政策即将出台，还未上车的抓紧了”
B．房地产主管部门在进行检查、询问的时候，某房地产经纪机构负责人统一用“对不起，老板不在，我不晓得”进行回复
C．某房地产经纪机构通过公益慈善APP向社会发出倡议，呼吁为某贫困山区小学捐款捐物
D．某房地产经纪机构注册微信账号“成都不动产交易中心”发布政策解读报告
