题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（）定期对承印厂家的印制质量、服务质量等进行考核
A.总行
B.分行
C.中国人民银行
D.支行
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A.总行
B.银监会
C.中国人民银行
D.国务院
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第3题
为确保印制质量，各省级工会在确定承印单位前，须将该单位印制的会员证式样报全国总工会组织部审核同意，方可正式印制。每年己印制数量须在当年（）前报全国总工会组织部备案
A.9月31日
B.10月31日
C.11月31日
D.12月31日
第8题
关于内部资料性出版物委印和承印活动，符合《内部资料性出版物管理办法》规定的是（)A、内部资料
关于内部资料性出版物委印和承印活动，符合《内部资料性出版物管理办法》规定的是()
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A、内部资料性出版物不得使用“××报”、“××刊”、“××报道”或“××杂志”等字样
B、内部资料性出版物必须注明“内部资料，免费交流”
C、内部资料性出版物所设的有关机构，应当具有法人资格
D、《内部资料性出版物准印证》按一种内部资料一证的原则核发，其中委印单位对以成册形式印制的内部资料，一次性使用有效;连续性散页、折页内部资料的《准印证》有效期为6个月，期满须重新核发。
第9题
依据《江苏省道路运输条例》规定：道路运输管理机构应当对道路运输以及相关业务经营者及其从业人员实施动态管理和违法行为累积记分制度，定期对其()等情况进行质量信誉考核，并将考核结果向社会公布。
A.经营行为
B.服务质量
C.安全生产
D.规章制度
第10题
下列属于事前控制的有（）
A.制定“自查”、“互检”和“专检”的责任制和控制方案
B.客房部通过内部通知、表格、班前会及交接班制度等建立良好的沟通系
C.找出影响对客服务质量的关键性岗位或关键性活动
D.定期召开部门质量会，根据宾客需求的变化对服务程序和标准进行修改
