驾驶舱饮料服务的安全规定包括（）

A．按规定提前为客户的休息环境做好清洁、整理工作

B．准备好饮料等其他物品

C．不用理睬客户，让客户自己在休息区转转

D．检查区域内的电子、电器设施是否正常运转

A.为驾驶舱提供饮料和餐食时，需绕过中央仪表板，颠簸时禁止向驾驶舱提供餐饮，禁止将茶壶放在驾驶舱内

B.客舱乘务员禁止使用敞口杯为驾驶舱内的飞行机组提供饮料

C.为驾驶舱提供饮料和餐食时，需绕开中央操纵台上方及任何电子设备，装有液体饮料的水杯，盖子必须拧紧盖好，不得将茶壶放在驾驶舱，颠簸期间禁止向驾驶舱提供餐饮

D.飞行运行期间，易拉罐包装的液体饮料不允许进入驾驶舱

A.舱门、翼上违规操作

B.机上发生烟雾、失火、伤人

C.违反驾驶舱安全管理

D.主观服务态度恶劣

A.舱门、翼上违规操作

B.机上发生烟雾、失火、伤人

C.违反驾驶舱安全管理

D.主观服务态度恶劣

A．理赔满意度

B．理赔获赔率提

C．理赔服务时效

D．理赔投诉率

团体包价旅游的服务项目通常包括（）。

A．每人20千克的行李服务

B．早餐、正餐和饮料

C．代办交通票据和文娱票据

D．城市间交通

A.A.否

B.B.是

A.象征性服务

B.社会化服务

C.个性化服务

D.情绪性服务

A.象征性服务

B.社会化服务

C.个性化服务

D.情绪性服务

A.血站应当为献血者提供各种小食品、饮料和小纪念品。

B.血站应当为献血者提供各种安全、卫生、便利的条件。

C.血站应当为献血者提供各种书籍、报刊和温馨的服务。